Alle Fragen zu Ihrem Profil und dessen Verwaltung

• Wie kann ich mein Passwort ändern? 437
• Ich spiele in mehreren Clubs, kann ich einen einzigen Login haben? 262
• Ich habe ein einziges Konto in mehreren Clubs, wie wähle ich den anzuzeigenden Club aus? 210
• Ein Familienmitglied möchte Mitglied werden, kann ich es hinzufügen? 151
• Wie reserviere ich für ein Familienmitglied? 33
• Ich habe mein Passwort verloren. Wie kann ich es zurücksetzen? 246
• Wie ändere ich mein Profilbild und meine Angaben? 27
• Ich habe mehrere Konten: Wie führe ich sie zu einem einzigen Login zusammen? 12
• Wie ändere ich die Sprache der Website? 22
• Wie lege ich meinen persönlichen Zugangscode fest? 22
• Meine Daten: herunterladen, Club verlassen, Konto löschen 25
• Wie werde ich online Mitglied eines Clubs? 29

Alle Fragen zu den Reservationen finden Sie hier

• Ich habe mit TWINT bezahlt, aber die Reservation wird nicht angezeigt 151
• Warum gibt es rosa Felder auf der Reservationstafel? 384
• Wie kann ich eine Reservation vornehmen 952
• Wie kann ich mit einem Gast reservieren? 251
• Wie kann ich eine Reservation ändern? 205
• Wie kann ich eine Reservation löschen? 304
• Alle Plätze sind belegt. Kann ich mich auf die Warteliste setzen? 97
• Welche Zahlungsmittel stehen mir für eine Reservation zur Verfügung? 112
• Wie erstelle ich eine offene Reservation 55
• Wie tritt man einem offenen Match bei 39
• Wo finde ich den Zugangscode zum Platz (Türcode)? 19
• Wie ziehe ich mich aus einem offenen Match zurück? 15
• Wie sehe ich den Verlauf meiner Reservierungen ein? 16
• Wie sehe ich den Wochenplan? 22
• Wie finde und reserviere ich in einem anderen Club? 18
• Wie melde ich mich für eine Veranstaltung des Clubs an? 35

Wie melde ich mich für ein Lager oder eine Schule an?

• Sich für einen Tenniskurs anmelden 102

Digitales Portemonnaie, Zahlungsmittel, Gutscheine und Rechnungen

• Wie lade ich meinen digitalen Geldbeutel auf? 17
• Wie bezahle ich eine Reservation mit meinem Geldbeutel? 17
• Wie kann ich die Zahlung mit meinem Partner teilen? 15
• Wie verwende ich meine Restaurant-Gutscheine? 16
• Wie kann ich meine Rechnungen einsehen und bezahlen? 14
• Wie lade ich meine Bestätigungen herunter? 20
• Wie sende ich Geld aus meiner Geldbörse an ein anderes Mitglied? 23

Spieler finden, WhatsApp-Gruppen und Défi-Turnier

• Wie finde ich einen Spielpartner? 20
• Wie trete ich den WhatsApp-Gruppen meines Clubs bei? 14
• Wie nehme ich am Défi-Plugin (Challenge-Turnier) teil? 17
• Défi-Plugin: Ich habe gespielt, ohne das Spiel zu erstellen – wie gebe ich das Resultat ein? 34

Die neue Oberfläche, der Dunkelmodus und die mobile App

• Comment me déconnecter ? 40
• Wie aktiviere ich das dunkle Design? 20
• Wie installiere ich die mobile App von Plugin.ch? 22
• Wie wähle ich die Benachrichtigungen auf meinem Handy? 31
• Wo finde ich die Mitteilungen meines Clubs? 38

Lernen Sie die Navigation, die Suche, die Hilfe und die Startseite der neuen Administration kennen.

• Erste Schritte in der neuen Administration 21
• Die Startseite der Administration 30

• Zugänge verwalten 60
• Mitgliederkarten verwalten 40
• Das Club-House verwalten 31
• Restaurant-Guthaben verwalten 24
• E-Mail-Versand verwalten 28
• Rechnungsstellung verwalten 28
• Mitgliedergruppen verwalten 23
• Anmeldungen verwalten 31
• Sondertage verwalten 26
• Angebote verwalten 36
• Online-Zahlungen verwalten 16
• Abrechnungsregionen verwalten 21
• Clubverantwortlichen verwalten 25
• Défi-Plugin-Turniere verwalten 17
• RFID-Validierung verwalten 26
• Allgemeine Parameter verwalten 18
• Die Buchhaltung einrichten 19
• EBICS konfigurieren: Plugin.ch mit Ihrer Bank verbinden 40
• Übersicht über die Zutritte zu den Türen 29
• Mehrere Gebäude verwalten 25

• Einen neuen Platz erstellen 29
• Platzgruppen verwalten 31
• Reservationsperioden verwalten 42
• Nutzung der Plätze verwalten 33
• Einen Platz auflisten, ändern oder löschen 31
• Sportarten verwalten 40
• Plätze sperren 23

• Eine neue Saison erstellen 30
• Eine Saison ändern oder löschen 34
• Die Wintersaison durch Kopieren der letzten Saison eröffnen 29
• Sport mit einer Saison verknüpfen 25

• Wiederholungsberechtigungen verwalten 32
• Einschränkungen verwalten 30
• Abonnementtyp verwalten 39
• Reservationspreise erstellen: pro Einzelbuchung oder pro Saison 11
• Die Tarife mit der Tarifübersicht kontrollieren 32
• Abzüge für Nichtmitglieder und à la carte verwalten 35
• Ohne Abonnement reservieren: das Gast-Abonnement 30

• Artikel erstellen 43
• Einem Mitglied einen Artikel zuweisen 21
• Einen Artikel ändern oder löschen 26
• Einen einem Mitglied zugewiesenen Artikel löschen 31
• Zugeordnete Artikel aus Excel importieren 30

• Mitgliederliste anzeigen 36
• Ein neues Mitglied erstellen 49
• Die Daten eines Mitglieds im Detail anzeigen 42
• Die operativen Daten eines Mitglieds anzeigen 28
• Abonnements der Mitglieder verwalten 23
• Mitgliederdaten importieren 28
• Mitgliederkarten drucken 20
• Mitgliederliste drucken und exportieren 35
• Einem Mitglied oder einer Gruppe einen Artikel zuweisen 27
• Ein Mitglied mit einer Gruppe verknüpfen 17
• Ein Mitglied bearbeiten und löschen 27
• Ein Mitglied suchen 23
• Doppelte Einträge verwalten: zwei Profile zusammenführen 15
• Abzuziehende Einheiten verwalten: À-la-carte-Stunden und Nicht-Mitglieder 21
• Swiss Tennis-Lizenzen verwalten 23
• Die Geldbörse eines Mitglieds laden 24
• Ein entferntes Mitglied wiederfinden und reaktivieren 29
• Eine Bestätigung für ein Mitglied ausstellen 21
• Familien verwalten 29
• Löschanfragen bearbeiten (DSGVO) 24

• Einen neuen Sponsor hinzufügen 29
• Sponsoren fakturieren 23
• Sponsoren neu fakturieren 20

• Rolle zuteilen und entfernen 26
• Rollen und Zugriffe: eine Rolle erstellen und ändern 33

• Gérer son école de tennis : la marche à suivre 34
• Aktivierung des Moduls Kurse 28
• Erstellung der Kursartikel 29
• Einen Kurs erstellen, bearbeiten und löschen 27
• Kursgruppen verwalten 22
• Kursanmeldungen verwalten 30
• Voraussetzung 52
• Texte der Rechnungen und Mahnungen 19
• Trainerplan 29
• Sammelzahlungen der Anmeldungen (Warenkorb) 23
• Den Tarif einer Anmeldung ändern 21
• Einen Kurs für die nächste Saison kopieren 40
• Changements en cours de saison 27
• Eine Lektion absagen oder nachholen 24
• Ce que fait le prof 40
• Prix, membres et non-membres 20
• Paiement en ligne et facturation 34
• N° AVS et export Jeunesse et Sport 33
• Questions fréquentes sur les cours 37
• Résoudre les conflits de planning 28
• Proposer des créneaux de préférence 18
• Placer les élèves automatiquement 18
• Envoyer son planning à un professeur 22
• Préparer le planning de la semaine 20
• Reprendre les groupes de la saison passée 31

• Vollständige Verwaltung der Miete von Objekten 38

• Alte Rechnungsgruppen wiederfinden (Archiv) 31
• Überlegungen und Anzeige der Rechnungen 30
• Rechnungen erstellen 36
• Rechnungen per E-Mail versenden 25
• Zahlungsmahnungen verwalten 20
• Rechnungen drucken 26
• Rechnungen auflisten und suchen 30
• Rechnungen bearbeiten und löschen 28
• Beitrag oder Artikel fakturieren: Was ist der Unterschied? 19
• Automatische Mahnungen für E-Mail-Rechnungen 21
• Die Buchhaltung des Clubs führen 32
• Familienermässigungen verwalten 20
• Buchhaltung aus Excel importieren 25
• Eine Überzahlung auf die nächste Rechnung übertragen 17
• Wie die Daten der Rechnungen berechnet werden 35
• Annuler une facture ou une ligne déjà comptabilisée 22
• Transitkonten der Online-Zahlungen 29
• Eine Mahnung stornieren und zur ursprünglichen Rechnung zurückkehren 53
• Gäste (Nicht-Mitgliederstunden) der Saison abrechnen 31

• Liste der Bankzahlungen 19
• Verarbeitung über Bankdateien 26
• Eine manuelle Zahlung verarbeiten 21

• Anzahlungen bearbeiten 34

• Reservierungen in der Planung verwalten 57
• Offene Matches konfigurieren und nutzen 43
• Feste Stunden verwalten 19
• Einen Aktionscode erstellen und verwenden 19
• Einen freigegebenen und wieder gebuchten Termin einer festen Stunde erstatten 25
• Eine Reservierung verschieben und eine Wiederholung in der Planung erstellen 21
• Wiederholungen erstellen und verwalten 30
• Der Wochenkalender und die Ansicht aller Sportarten 24
• Das Kassenjournal und der Verlauf einer Reservierung 34
• Die Kassenpreise verwalten 34
• Artikel bei einer Reservierung anbieten 33
• Gelöschte Reservierungen und Löschspuren 17
• Einen Spieler auf einer Fixstunde ersetzen 32
• Eine Fixstunde lässt sich nicht hinzufügen: nichts wird angezeigt 22
• Eine Veranstaltung erstellen (Damenabend, Turnier, Ausflug…) 31

• Automatische E-Mails verwalten 33
• Versand von Sammel-E-Mails 24
• Nachrichten verwalten 37
• Verlauf der versendeten E-Mails 23
• Eine E-Mail mit dem Editor verfassen 33
• Geburtstags-E-Mails und E-Mails an inaktive Mitglieder 14

• Challenge-Turniere verwalten 21

• Die Partnersuche aktivieren 27

• Das Statistik-Dashboard 34
• Reservationen aus den Statistiken verrechnen 27

• Zum Programm gelangen 44
• Reservation durch ein Mitglied 39

• Erstellung und Konfiguration eines Kurses 41
• Sich für einen Tenniskurs anmelden 43
• Verwaltung der Anmeldungen (Administrator) 31
• Verwaltung der Gruppen und des Zeitplans 31
• Fakturierung der Tenniskurse 27
• Fakturierungskontrolle und Export Jugend und Sport 34

Lohn für Angestellte und Trainer: Lohnabrechnungen, Schweizer Sozialversicherungsbeiträge, Buchhaltung, Lohnausweise

• Die Lohnbuchhaltung einrichten 19
• Mitarbeitende erfassen und ändern 28
• Sonderfälle: geringfügiger Lohn, Jugendliche, Rentner, BVG 24
• Den Lohnlauf des Monats durchführen 24
• Eine entschädigte Absenz erfassen (Militär, Mutterschaft, Krankheit, Unfall) 33
• Der 13. Monatslohn und die Ferien der Mitarbeitenden im Stundenlohn 22
• Löhne auszahlen und mit der Bank abgleichen 36
• Eine freigegebene Lohnabrechnung korrigieren 17
• Lohnausweise und Jahreslisten 25

Hier finden Sie alle Fragen zur Reservation ohne Konto

• Wie kann ich reservieren, wenn ich kein Konto habe 869
• Wo finde ich freie Plätze in meiner Region? 141
• Wie kann ich meine Reservation ändern/löschen, wenn ich kein Konto habe? 153